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【解約方法】LYPプレミアム|Web・アプリ別の手順と特典の終了時期

【解約方法】LYPプレミアム|Web・アプリ別の手順と特典の終了時期

LYPプレミアムは、WebのYahoo!ウォレット決済と、App Store・Google Playのアプリ課金で解約先が異なります。Web版は標準ブラウザーで最終確認まで進み、アプリ版は契約したストアの自動更新を止めます。特典の終了時期も異なるため、契約元・更新日・解約完了の表示を確認してください。

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ABOUT US
高橋健太/たかはしけんた(解約ナビ編集長)
高橋 健太(たかはし けんた)
サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ(kaiyaku.jp)」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数:10年以上。主なテーマ:サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金の把握・クーリングオフ/初期契約解除。
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契約プランと決済元を確認する

解約くん
LINEアプリを使っているだけでは、どこで課金されているかは分かりません。Web版とアプリ版、携帯電話などの特約を分けて、請求されている契約を確認しましょう。

LYPプレミアム公式の解約案内は、利用中のプランごとに手続きを分けています。現在はスタンダードプランのほか、アプリ版のライトプラン エンジョイパック、with Netflixなどが案内されています。このページでは主にスタンダードプランの解約と、アプリ課金の確認方法を扱います。

契約・決済元解約先と特典の終了時期
スタンダードプランWeb版(Yahoo!ウォレット)標準ブラウザーの公式ページ。解約と同時に特典終了。
iOSアプリ版(App Store)契約したApple Accountのサブスクリプション。更新停止後も有効期限まで利用。
Androidアプリ版(Google Play)契約したGoogleアカウントの定期購入。更新停止後も有効期限まで利用。
携帯電話・カードなどの特約/パック適用元ごとの手続き。解除後に既存Web会員費が再開する場合も確認。

無料期間・請求の公式説明では、スタンダードプランはWeb版が月額508円、アプリ版が月額650円(税込)です。他プランもすべて同額とは限りません。無料・割引期間も申し込み条件で異なるため、Yahoo!ウォレットやストアの本人の登録情報で判断してください。

解約前に料金・特典・重複した契約を確認する

解約くん
「解約したら全員すぐ使えなくなる」「月末に止めればよい」とは限りません。Web版は解約と同時、アプリ版は有効期限が終わってから、という違いがあります。

特典終了時期の公式一覧によると、スタンダードプランのWeb版は解約と同時に特典が終了します。一方、アプリ版は更新停止の操作後も有効期限まで利用でき、その翌日から特典が使えなくなります。残っている特典の使い方や保存データへの影響は、解約前に確認してください。

Web版の公式注意事項は、解約月の会員費を日割りしないとしています。無料適用期間中にWeb版を解約する場合は、その条件に従います。アプリ版も途中で更新を止めた残期間の払い戻しはありません。LINEの解約案内は更新日の24時間前までの手続きを求めています。月末を基準に待たず、契約画面の更新日時を確認してください。

無料期間の公式FAQも、アプリ版の無料期間終了後の請求を避けるには少なくとも24時間前に更新停止するよう案内しています。無料期間が終われば自動で解約されるわけではありません。with Netflixの初月請求とポイント還元も、無請求の無料期間とは別に扱われています。

複数のYahoo! JAPAN IDで登録している場合は、公式案内に従いIDごとに解約します。アプリ課金や特約も併用している場合、1件の停止だけでほかの契約まで止まったとは判断できません。請求明細と登録中の契約をそれぞれ確認しましょう。

Web版は標準ブラウザーで最後の解約まで進む

解約くん
Web版の入口にある「解約する」は、手続きの開始です。利用特典と注意事項を読み、「解約を進める」の後にある最後の「解約する」まで進めて、完了を確認します。

スタンダードプランWeb版の公式手順によると、Yahoo! JAPANアプリなどのアプリ内からは制限により解約できません。iPhone・iPadならSafari、AndroidならChromeなどの標準ブラウザーを開き、LYPプレミアムに登録したYahoo! JAPAN IDでログインします。

Web版は最後の確認まで進む
  1. 登録したYahoo! JAPAN IDでログインし、LYPプレミアムのページ下部「解約する」へ進みます。
  2. 「LYPプレミアムを解約しますか?」の画面で、利用中の特典と注意事項を確認します。
  3. 「解約を進める」を押した後、最後の「解約する」を押します。
  4. Web版の解約が完了したことを画面で確認します。

入口が表示されない場合は、公式のボタン不表示の案内を確認してください。アプリ課金や特約の契約、登録していないIDでのログイン、ブラウザー環境が原因の場合があります。IDが分からない場合の窓口はWeb版の公式解約FAQから確認でき、別のIDで無料と表示されたことだけで元の請求が止まったとは判断しません。

LINEアプリから登録した場合の更新停止と期限

解約くん
LINE内の解約入口から進んでも、最後までストア側の案内に従う必要があります。解約後に有効期限が残っていることと、自動更新が続いていることを区別しましょう。

LINE公式の現在の手順は、メイン端末で「ホーム」→「設定」→「プレミアム」→プロフィール名を開き、最下部の「解約する」から画面の指示に従う流れです。端末によって表示が異なる場合は、公式ページの端末別案内を確認してください。Yahoo! JAPANから加入したWeb版は、Web版の手順を使います。

アプリ版は更新日の24時間前までに操作し、契約時のApple AccountまたはGoogleアカウントを使います。LINE公式は、異なるOSへ機種変更した場合も会員特典は引き続き使える一方、新端末から解約できないため、以前のOSのストアで直接手続きを行うよう案内しています。解約のために新たな契約を作らないでください。

解約状態の公式確認方法によると、ストアで更新停止してもLINE内の表示反映に時間がかかる場合があります。「次回更新日」の表示だけで手続き失敗と決めつけず、契約したストアの終了予定も照合してください。

App Store・Google Playで対象契約の終了予定を確認する

解約くん
登録したストアの対象契約を選び、確認画面も含めて最後まで操作します。解約状況が不明なときは、Yahoo! JAPANへの代行依頼ではなく、契約したApple・Googleの案内で確認してください。

iOSアプリ版の公式案内は、Appleのサブスクリプションでの解約を求めています。iPhoneの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」でLYPプレミアムの契約を選び、自動更新を止めます。公式の完了判定では、対象契約に「○月○日に終了予定」または有効期限が切れる日付が出ていれば、停止手続きが完了しています。

Androidアプリ版の公式案内は、Google Playでの自動継続停止を求めています。Playストア→右上のプロフィール→「お支払いと定期購入」→「定期購入」で対象契約を開き、解約の案内を最後まで進めます。公式の完了確認は、「定期購入は日付に終了します」という表示です。どちらも支払ったアカウントで照合してください。

アプリ版はLYPプレミアムのWebサイト上では解約できず、Yahoo! JAPANカスタマーセンターによる代行もできないと案内されています。ストアの表示や解約状況が不明なら、公式FAQにあるApple・Googleサポートの案内を使ってください。

LYPプレミアムの解約でよくある質問

解約くん
特約がある人は、連携を解除する前に現在の請求条件を確認してください。無料特典を外すことで、既存のWeb版の会員費が再開する場合があります。
Yahoo! JAPANアプリでWeb版を解約できますか?

公式案内ではアプリ内からは制限により解約できません。Safari・Chromeなどの標準ブラウザーで契約IDにログインし、Web版の確認画面と最後の「解約する」まで進みます。

更新停止したのに特典を使えるのはなぜですか?

アプリ版は自動更新を止めても有効期限まで利用でき、その翌日から特典が終了します。Web版は解約と同時に特典が終了します。契約元の終了予定を確認してください。

月末まで待ってから解約するのがお得ですか?

アプリ版は月末ではなく本人の更新日が基準で、更新日の24時間前までの手続きが必要です。Web版は解約月を日割りせず特典がその場で終了するため、必要な利用と翌月課金を避ける期限を確認して判断します。

携帯電話の特約を解除すれば、それですべて解約できますか?

一律には言えません。公式FAQは、既存のWeb版で特約を使っていた場合、特約を解除すると翌月から月額508円の請求が再開すると注意しています。アプリ課金やほかのIDの契約も、請求元ごとに確認してください。

【まとめ】契約元の完了表示と特典の終了日を確認する

解約くん
Web版は標準ブラウザーで最後の確認まで、アプリ版は更新24時間前までに契約したストアの更新停止を行います。特典の終了日と、別の請求が残っていないかを確かめてください。

WebのYahoo!ウォレット決済とアプリ課金を分けて手続きします。Web版の即時終了とアプリ版の期間末終了を混同せず、無料期間・特約・複数IDや決済元の違いを確認しましょう。解約の完了画面や終了予定の表示を保存し、ストアとLINEの表示に時間差がある場合も公式の確認方法で照合してください。

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