SmartNews+の解約は、アプリ内の「定期購読を管理」から、またはApp Store・Google Playから手続きします。アプリを削除しても解約にはならず、請求は継続されます。前払いのため返金はありません。機種変更でOSが変わる際に必要な手順まで詳しく解説します。
SmartNews+の解約方法の全体像

SmartNews+は、決済方法(アプリ内課金・Web課金)に応じて解約手続きの窓口が変わります。
| 決済方法 | 解約手続き先 |
|---|---|
| SmartNewsアプリ内から | アプリの「アカウント」>「定期購読を管理」>「管理・解約」 |
| iOSアプリ内課金(App Store決済) | iPhoneの「設定」アプリ>サブスクリプション |
| Androidアプリ内課金(Google Play決済) | Google Playストアの「お支払いと定期購入」 |
①SmartNewsアプリ内から解約する
SmartNewsアプリを開き、画面右上「アカウント」>右上の設定アイコン(歯車)>「定期購読を管理」>「管理・解約」をタップすることで、定期購読を解約できます。
②アンインストールしても請求は継続される
「アプリを削除すれば解約できる」と思われがちですが、解約手続きをせずにSmartNewsアプリをアンインストールしても、請求は継続されます。必ずアプリ内、またはApp Store・Google Playの所定の手続きから解約しましょう。
SmartNews+の解約前に確認すべきこと

①解約しても返金・購読取り消しはできない
SmartNews+は前払いの定額サービスのため、利用の有無にかかわらず料金が発生する仕組みです。更新日までに解約手続きが行われなかった場合は、契約期間満了後に自動更新されます。そのため、購読の取り消しや返金には対応していません。解約したい場合は、次回更新日より前に手続きを済ませておきましょう。
②契約は購読日から1ヶ月ごとに自動更新される
SmartNews+の契約は購読日から1ヶ月ごとに更新される仕組みです。購読を終了したい場合は、いつでも解約できますが、更新日を過ぎるとその月分の料金が発生してしまいます。
③機種変更でOSが変わる場合は事前に解約が必要
同じOS(iOSからiOS、AndroidからAndroid)への機種変更であれば、購読時のApple ID/Googleアカウントでログインすれば、そのままSmartNews+を継続利用できます。しかし、異なるOSへ機種変更する場合は、お支払い方法(App Store決済/Google Play決済)が変わるため、次の手順が必要です。
- 機種変更前の端末で、現在のSmartNews+の定期購読を解約する
- 機種変更後の端末で、あらためてSmartNews+を定期購読する
この際、新しい端末で購読する際に、購読期間が重複しないよう注意してください。先に解約しないまま新しい端末で購読すると、二重に料金が発生してしまいます。
iOS(App Store決済)での解約手順

①「設定」アプリを開く
iPhoneまたはiPadで「設定」アプリを開きます。
②画面上部の名前をタップする
画面上部に表示されている自分の名前(Apple ID)をタップします。
③「サブスクリプション」から「キャンセルする」を選ぶ
「サブスクリプション」をタップし、SmartNews+を選んで「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすれば手続き完了です。
Android(Google Play決済)での解約手順

①Google Playストアアプリを開く
Google Playストアアプリを開きます。
②プロフィールアイコンから「お支払いと定期購入」へ
右上隅のプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」を選びます。
③「定期購入」からSmartNews+を解約する
「定期購入」を選び、SmartNews+の「定期購入を解約」をタップすれば手続き完了です。
SmartNews+の解約に関するよくある質問

Q1. アプリを削除すれば解約できますか?
いいえ、できません。解約手続きをせずにアプリをアンインストールしても、請求は継続されます。必ず所定の解約手続きを行ってください。
Q2. 途中で解約したら日割りで返金されますか?
いいえ、されません。SmartNews+は前払いの定額サービスのため、利用の有無にかかわらず料金が発生し、購読の取り消しや返金には対応していません。
Q3. iPhoneからAndroidに機種変更する場合、そのまま使い続けられますか?
いいえ、そのままでは使えません。決済方法(App Store決済/Google Play決済)が変わるため、機種変更前の端末で一度解約し、機種変更後の端末で改めて購読し直す必要があります。
Q4. 解約手続きはいつまでに行えばいいですか?
契約は購読日から1ヶ月ごとに自動更新されるため、更新日までに解約手続きを済ませておく必要があります。更新日を過ぎると、その月分の料金が発生します。
【まとめ】SmartNews+の解約方法

SmartNews+の解約は、アプリ内の「定期購読を管理」から、またはApp Store・Google Playのサブスクリプション管理から手続きできます。アプリを削除しただけでは解約にならない点、機種変更でOSが変わる場合は事前の解約が必要な点に注意して、正しく手続きを進めましょう。
- 解約はアプリ内「定期購読を管理」、またはApp Store・Google Playから行う
- アンインストールでは解約にならず、請求は継続される
- 前払いの定額サービスのため返金や購読取り消しはできない
- 契約は購読日から1ヶ月ごとに自動更新される
- 異なるOSへの機種変更時は、事前に旧端末で解約してから新端末で再購読する必要がある
