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【解約方法】滋賀銀行カードの解約手順完全ガイド|STIO一体型はクレジットだけ解約できない?STIO・Visaデビット・滋賀DCカードで窓口が全部違う正しい手続き方法

【解約方法】滋賀銀行カードの解約手順完全ガイド|STIO一体型はクレジットだけ解約できない?STIO・Visaデビット・滋賀DCカードで窓口が全部違う正しい手続き方法

滋賀銀行のカードを解約するには、カードの種類(STIO一体型・しがぎんVisaデビット・滋賀DCカード・アユカード)によって手続き方法が大きく異なります。しがぎんVisaデビットカードおよびSTIO一体型カードは滋賀銀行本支店窓口への来店または滋賀銀行クレジットセンター(0570-077-591)への電話で手続きします。滋賀DCカード・アユカードは滋賀ディーシーカード(077-526-1302)への電話で手続きします。なお、STIO一体型カードはクレジット機能のみ・キャッシュカード機能のみの分離解約が一切できません。

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高橋健太/たかはしけんた(解約ナビ編集長)
高橋 健太(たかはし けんた)
サブスク・携帯キャリア・カード・各種サービスの「解約・退会手順と注意点」に特化した解説サイト「解約ナビ(kaiyaku.jp)」の編集長をやっております。2015年から解約情報を収集・検証し、つまずきやすいポイントを“最短ルート”で回避できる記事作りを重視しています。運営年数:10年以上。主なテーマ:サブスク解約・携帯キャリアMNP/オプション解約・クレカ/金融口座の解約・違約金の把握・クーリングオフ/初期契約解除。
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解約くん
滋賀銀行のカードはSTIO(一体型)・しがぎんVisaデビット・滋賀DCカード・アユカードで解約窓口が違います!特にSTIO一体型カードはクレジット機能だけ・キャッシュカードだけを別々に解約することが規定上できません。窓口来店か電話かカードの種類で判断しましょう!

滋賀銀行カードの種類と解約窓口【まず確認】

滋賀銀行が提供するカードには以下の種類があります。まずカード裏面でカードの種類を確認してください。

カードの種類 特徴 解約窓口
STIO(エスティオ)一体型カード
(Visa・三菱UFJニコス系)
クレジット機能+キャッシュカード機能一体型。クレジットのみ・キャッシュカードのみの分離解約不可 滋賀銀行本支店窓口または滋賀銀行クレジットセンター(0570-077-591)
しがぎんVisaデビットカード Visaブランドのデビットカード。クレジット機能なし 滋賀銀行本支店窓口または滋賀銀行クレジットセンター(0570-077-591)
滋賀DCカード・アユカード
(三菱UFJニコス系・Visa・Mastercard)
クレジット専用カード(キャッシュカードなし)または一体型。滋賀ディーシーカード株式会社発行 滋賀ディーシーカード(077-526-1302)またはカード裏面記載の窓口
【重要】STIO一体型カードの特別ルール:STIO VISA一体型カードは規定第10条に「本カードについて、クレジットカードサービスのみを解約することおよびキャッシュカードサービスのみを解約することはできません」と明記されています。クレジットだけ・キャッシュカードだけを残したい場合は、解約後に単体型のキャッシュカード(届出用紙にて手続き)への切り替えが必要です。

STIO一体型カード・しがぎんVisaデビットカードの解約手順

①滋賀銀行本支店窓口での解約

来店時に必要なもの:

  • STIO一体型カードまたはしがぎんVisaデビットカード(必須)
  • 本人確認書類(運転免許証等)
  • お届出印
窓口営業時間は平日9:00〜15:00のみ(銀行営業日)です。なお、お取引店以外の支店では一部取扱いできない場合がありますので、事前にお取引店へお問い合わせください。

②滋賀銀行クレジットセンターへの電話

項目 内容
電話番号(ナビダイヤル) 0570-077-591
電話番号(国際電話・IP電話) 077-503-3025
受付時間 平日9:00〜17:00(銀行休業日を除く)
用意するもの カード(カード番号確認用)・登録情報(氏名・生年月日等)
解約くん
ナビダイヤル(0570-)は携帯電話のかけ放題プランに含まれず通話料が発生します。IP電話や国際電話からは077-503-3025へおかけください。受付時間は平日9時〜17時で、銀行休業日はお休みです。窓口は9時〜15時と短いので注意してください!

滋賀DCカード・アユカードの解約手順

項目 内容
電話番号(代表) 077-526-1302
受付時間 平日9:00〜17:00(銀行休業日を除く)
備考 「カードによりましては、直接提携会社にご連絡いただく場合がございます」と公式FAQに明記。カード裏面記載の窓口を必ず確認してください
「決済日は毎月10日(10日が銀行休業日の場合は翌営業日)」と公式FAQに明記されています。解約後も未払い残高は引き続き10日に引き落とされますのでご注意ください。

滋賀銀行カード解約前に必ず確認すること

①STIO一体型カードはクレジット・キャッシュカードを分離して解約できない

前述の通り、STIO VISA一体型カードは規定上、クレジット機能のみの解約またはキャッシュカード機能のみの解約ができません。キャッシュカードを継続して使いたい場合は、解約後に単体型キャッシュカードへの切り替え(滋賀銀行所定の届出用紙にて手続き)が必要となります。窓口来店時にその旨を担当者に伝えてください。

②ポイントを事前に使い切る・交換する

解約するとカードに紐づくポイントが失効します。解約前にVpassや各ポイントサービスで残高を確認し、消化しておきましょう。

  • STIO(Visa・三菱UFJニコス系):My Digital Connectから商品交換・提携ポイントへ移行
  • 滋賀DCカード・アユカード:My Digital Connectからグローバルポイントを確認・交換
【重要】ポイントはカードを解約すると有効期限に関わらず失効します。解約後のポイント交換も受け付けてもらえません。残ポイントが多い方は必ず解約前に交換手続きを完了させてください。

③しがぎんVisaデビットカードの年会費無料条件を確認する

しがぎんVisaデビットカードの年会費は1,375円(税込)ですが、年間1回以上のご利用または滋賀銀行の住宅ローン・ダイレクト型消費者ローンのご利用残高がある場合は年会費無料となります。解約を検討中の方は、年会費引き落とし月の前に解約を完了させることで次回年会費の発生を防げます。

④家族会員カード・代理人カードも同時に解約される

本会員カードを解約すると、規定に基づき家族会員カードおよび代理人カードも同時に解約となります。ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。

⑤公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する

電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先に滋賀銀行カードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。変更完了まで1〜2ヶ月かかる場合があります。

滋賀銀行カードの解約【名義人が亡くなった場合】

名義人がお亡くなりになった場合の解約は、ご相続人の方が滋賀銀行本支店窓口へ来店するか、滋賀銀行クレジットセンター(0570-077-591・077-503-3025)へご連絡ください。

滋賀銀行カード解約後におすすめの代替カード

カード名 年会費 特徴
三井住友カード(NL) 永年無料 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元。Visaブランドで使いやすい
楽天カード 永年無料 楽天市場での還元率アップ、汎用性が高い
三菱UFJカード(VIASOカード) 永年無料 ポイントが自動キャッシュバック。DCカード系で切り替えもスムーズ

まとめ

滋賀銀行カードの解約は、カードの種類によって窓口が異なります。

  • STIO一体型カード・しがぎんVisaデビット:滋賀銀行本支店窓口(平日9:00〜15:00)または滋賀銀行クレジットセンター(0570-077-591・IP電話等:077-503-3025・平日9:00〜17:00)
  • 滋賀DCカード・アユカード:滋賀ディーシーカード(077-526-1302・平日9:00〜17:00)またはカード裏面記載の窓口

解約前のチェックリストとしては、下記の4点を押さえておくと安心です。

  • ①STIO一体型カードはクレジット・キャッシュカードの分離解約不可(解約後は単体型キャッシュカードへの切り替え手続きが必要)
  • ②ポイントの残高確認と交換(My Digital Connectで確認・解約後は失効)
  • ③公共料金・サブスクの引き落とし先変更(変更完了まで最大1〜2ヶ月)
  • ④家族会員カード・代理人カードへの影響確認と事前の家族への周知

特にSTIO VISA一体型カードはクレジット機能のみ・キャッシュカード機能のみを分離して解約できないという規定上の重要制約と、窓口(9:00〜15:00)とクレジットセンター電話(9:00〜17:00)で受付時間が異なる点は競合記事が見落としがちな重要ポイントです。

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