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【解約方法】横浜バンクカードの解約手順完全ガイド|クレジットカードじゃなかった?デビット・キャッシュカード一体型の正しい解約方法と解約後にATMが使えなくなる落とし穴

【解約方法】横浜バンクカードの解約手順完全ガイド|クレジットカードじゃなかった?デビット・キャッシュカード一体型の正しい解約方法と解約後にATMが使えなくなる落とし穴

横浜バンクカード(横浜銀行)を解約するには、原則として横浜銀行の店頭窓口への来店で手続きを行います。電話・Webからの解約は受け付けておらず、窓口来店が必須です。なお、横浜バンクカードはデビットカード機能付きのキャッシュカードであり、クレジットカードとは異なります。解約するとキャッシュカード機能・デビット機能・各種付帯サービスがすべて利用できなくなり、横浜銀行ATMの「ゼロ手数料」が対象外となる場合があります。また、更新カードが発行されなかった場合は自動的に解約となります。

解約くん
横浜バンクカードはデビットカード兼キャッシュカードで、クレジットカードとは違います!解約は原則、横浜銀行の店頭窓口のみです。電話やWebからは解約できないので注意してください。解約すると横浜銀行ATMのゼロ手数料が対象外になる場合があるので、解約前に確認しておきましょう!

横浜バンクカードとは【解約前に確認】

横浜バンクカード(VISA・Mastercard)は、横浜銀行の普通預金口座と連携したデビットカード機能付きキャッシュカードです。クレジットカードとは異なり、利用するとその場で預金口座から引き落とされます。Visa・Mastercardブランドのマークがありますが、あくまでデビットカードです。

カードの種類 特徴 解約窓口
横浜バンクカード(一般)
VISA・Mastercard
デビットカード+キャッシュカード一体型。年会費無料(条件あり) 横浜銀行店頭窓口(原則)
横浜バンクカード ゴールド
VISA・Mastercard
デビットカード+キャッシュカード一体型。海外旅行傷害保険付帯 横浜銀行店頭窓口(原則)
横浜バンクカード・ビジネスデビット
(法人・個人事業主向け)
法人口座と連携したデビットカード 会員用WEBまたは横浜バンクカード法人デスク(0120-938-657)
横浜バンクカード(個人向け)の解約は原則店頭窓口のみの受付となります。電話やWebでの解約受付は行っていません。ただし、来店が難しい場合は事前に横浜銀行のお問い合わせ窓口(0120-57-8000・はまぎんスーパーコール)へご相談ください。

横浜バンクカード(個人向け)の解約手順【窓口来店】

横浜バンクカード(個人向け・VISA・Mastercard)の解約は横浜銀行の店頭窓口への来店が原則です。

来店時に必要なもの:

  • 横浜バンクカード(必須)
  • 通帳または口座番号のわかるもの
  • お届出印
  • 本人確認書類(運転免許証・パスポート等)
  1. 最寄りの横浜銀行の店頭窓口へ来店します
  2. 窓口担当者に「横浜バンクカードを解約したい」と申し出ます
  3. 所定の解約申請書に必要事項を記入します
  4. 担当者による本人確認・持参物の確認を行います
  5. 手続き完了となります
窓口営業時間は平日9:00〜15:00のみ(土日祝・年末年始休み)です。連休前後や月初・月末は混雑しやすいため、平日の早い時間帯に来店することをおすすめします。解約証明書が必要な場合は来店時に申し出てください。
解約くん
来店が難しい場合は、はまぎんスーパーコール(0120-57-8000)に事前相談してみましょう!窓口の混雑状況を教えてもらったり、必要書類の確認ができますよ。お届出印を忘れると手続きができないので必ず持参してください!

横浜バンクカード・ビジネスデビット(法人・個人事業主向け)の解約手順

ビジネスデビットカードの解約手続きは個人向けカードとは異なります。

状況 解約窓口 手続き方法
管理責任者以外のカードを解約する場合 会員用WEB(〈はまぎん〉ビジネスコネクト) 管理責任者がログインして対象カードを解約
管理責任者のカードを解約する場合 横浜バンクカード法人デスク(電話) 0120-938-657へ連絡
カード発行が1枚のみで全解約する場合 横浜バンクカード法人デスク(電話) 0120-938-657へ連絡
横浜バンクカード法人デスクの受付時間は9:00〜17:00(土日祝・12月30日〜1月3日休業)です。管理責任者はご自身のカード解約を会員用WEBではできないため、法人デスクへ連絡が必要です。

横浜バンクカード解約前に必ず確認すること

①ゼロ手数料(横浜銀行ATM時間外手数料無料)が対象外となる場合がある

横浜バンクカードを解約すると、横浜銀行ATMの時間外利用手数料などが無料となる「ゼロ手数料」の対象外となる場合があります。普段から横浜銀行ATMを時間外に利用している方は、解約後に手数料が発生するようになる点を事前に確認してください。

【重要】横浜バンクカードの解約または更新カード未発行により、「ゼロ手数料」の対象外となる場合があります。解約を検討する際は、公式サイトまたははまぎんスーパーコール(0120-57-8000)にてゼロ手数料の条件をご確認ください。

②更新カードが発行されなかった場合は自動解約となる

横浜バンクカードは有効期限が来た際に更新カードが発行されます。しかし、一定の条件を満たさない場合は更新カードが発行されず、バンクカードの契約が解約となります。長期間カードを利用していない方は、更新時期に更新カードが届くかどうかを確認しておきましょう。

③解約すると付帯の海外旅行傷害保険も失効する(ゴールドカードの場合)

横浜バンクカード ゴールドをお持ちの方は、カード解約と同時に海外旅行傷害保険が失効します。旅行・出張を予定している方は解約後に別途保険への加入をご検討ください。

④デビット機能・キャッシュカード機能への影響を確認する

横浜バンクカードを解約すると、キャッシュカード機能(ATMでの引き出し・預け入れ)とデビット機能(Visa・Mastercardでの決済)の両方が利用できなくなります。横浜銀行の口座自体は解約されませんが、新しいキャッシュカードの発行手続きが別途必要となります。解約時に窓口担当者に「キャッシュカードを継続したい」と伝えてください。

⑤定期的な引き落とし先の変更

各種サービスの引き落とし先に横浜バンクカードを登録している場合、解約前に別の支払い方法へ変更手続きを行ってください。変更完了まで1〜2ヶ月かかる場合があります。

⑥解約証明書の発行を申し出ることができる

住宅ローン審査等で解約証明書が必要な場合は、解約の申し出時に窓口担当者に解約証明書の発行を依頼してください。

横浜バンクカードの解約【名義人が亡くなった場合】

名義人がお亡くなりになった場合の解約は、ご相続人の方が横浜銀行の店頭窓口へ来店して手続きします。相続手続きに必要な書類についても窓口担当者にご確認ください。

横浜バンクカード解約後におすすめの代替カード

横浜銀行との取引を引き続き維持したい場合は、新しいキャッシュカード(通常のキャッシュカード)の発行を窓口で依頼してください。クレジットカードへの切り替えをご希望の場合は以下をご検討ください。

カード名 年会費 特徴
三井住友カード(NL) 永年無料 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元。Visaブランドで使いやすい
楽天カード 永年無料 楽天市場での還元率アップ、汎用性が高い
JCBカード S 永年無料 JCBブランドで国内外使いやすい

まとめ

横浜バンクカード(横浜銀行)の解約は、個人向けカードは原則として横浜銀行の店頭窓口への来店(平日9:00〜15:00・土日祝休み)のみで手続きできます。電話・Webでの解約は受け付けていません。ビジネスデビットカードは会員用WEBまたは横浜バンクカード法人デスク(0120-938-657)への電話で手続きできます。

解約前のチェックリストとしては、下記の4点を押さえておくと安心です。

  • ①ゼロ手数料(横浜銀行ATM時間外手数料無料)が対象外になる可能性の確認
  • ②デビット・キャッシュカード機能への影響確認(解約後はキャッシュカード再発行が必要)
  • ③各種引き落とし先の変更手続き(変更完了まで最大1〜2ヶ月)
  • ④ゴールドカードは海外旅行傷害保険の失効への備え

特に横浜バンクカードはクレジットカードではなくデビットカード兼キャッシュカードであること、解約後はキャッシュカードとしても使えなくなるため別途キャッシュカードの発行手続きが必要なこと、更新カードが発行されなかった場合は自動解約になる点は競合記事が見落としがちな重要ポイントです。

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