山口銀行ワイエムカードを解約するには、Vpass（Web）または電話（カード裏面記載の番号）で手続きを行います。なお、ワイエムカードVISAは2025年7月1日より新規入会受付を停止しており、既存会員は引き続き利用・解約が可能です。解約するとポイントが失効するため事前の消化が必須です。また、一体型カード（クレジット＋キャッシュカード）を解約するとキャッシュカード機能も同時に解約となる場合があるため、事前確認が必要です。
ワイエムカードの種類と解約窓口【まず確認】
ワイエムカードには複数の種類があります。カードの種類によって解約の流れが異なる場合があるため、まずお手持ちのカードを確認してください。
| カードの種類 | 特徴 | 解約窓口 | Web解約 |
|---|---|---|---|
| ワイエムカードVISA （一体型・キャッシュカード兼用） |
クレジット機能＋キャッシュカード機能一体型。2025年7月1日より新規入会受付停止 | Vpass（Web）または電話 | 可（Vpass） |
| ワイエムカードVISA （単体型・クレジット専用） |
クレジット機能のみ。キャッシュカードなし。2025年7月1日より新規入会受付停止 | Vpass（Web）または電話 | 可（Vpass） |
| ワイエムカードJCB | JCBブランドのクレジットカード | MyJCB（Web）またはJCB変更受付デスク（電話） | 可（MyJCB） |
| ワイエムカードMastercard | Mastercardブランドのクレジットカード | Vpass（Web）または電話 | 可（Vpass） |
ワイエムカードVISA・Mastercardの解約手順
①Web（Vpass）から解約する方法
Vpassに登録済みであれば、24時間いつでもWebから解約手続きができます（一部カードを除く）。
- やまぎんVISAカード Vpass退会ページ（Vpass退会ページ）にアクセスします
- ログインして退会（解約）の手続きページへ進みます
- 確認事項を確認し手続きを完了します
- 退会完了後、登録メールアドレス宛に完了通知が届きます
②電話から解約する方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | カード裏面記載の番号（山口銀行クレジットカードセンター） |
| 受付時間 | カード裏面または山口銀行公式サイトで確認（平日のみ・土日祝休み） |
| 用意するもの | ワイエムカード（カード番号確認用）・登録情報（氏名・生年月日等） |
ワイエムカードJCBの解約手順
ワイエムカードJCBはJCBが発行するカードのため、MyJCB（Web）またはJCB変更受付デスク（電話）で解約します。
①Web（MyJCB）から解約する方法
- MyJCB（https://my.jcb.co.jp/）にログインします
- 「お客様情報の照会・変更」→「JCBカードの退会に関するご案内」をクリックします
- 画面の指示に従い手続きを完了します
②電話（JCB変更受付デスク）から解約する方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号（フリーダイヤル） | 0120-800-962 |
| 電話番号（有料・携帯等） | 0570-00-5552 |
| 受付時間 | 9:00〜17:00（日曜・祝日・年末年始除く） |
ワイエムカード解約前に必ず確認すること
①一体型カードはキャッシュカード機能も同時に解約になる場合がある
ワイエムカードVISA一体型（クレジット＋キャッシュカード）を解約する場合、キャッシュカード機能も同時に解約となる場合があります。給与振込口座・自動引き落とし口座として山口銀行口座を利用している場合は、事前にカード裏面記載の窓口へ確認してから手続きを進めてください。なお、継続してキャッシュカードを利用したい場合は、別途キャッシュカードの再申し込みが必要になる場合があります。
②ポイントを事前に使い切る・交換する
解約するとカードに紐づくポイントが失効します。解約前にポイント残高を確認し、以下の方法で消化しておきましょう。
- VISAブランドの場合（Vポイント）：Vpassから各種商品・提携ポイント・キャッシュバックへ交換
- JCBブランドの場合（J-POINT）：MyJCBからnanaco・スタバ・Amazon等へ移行
③ワイエムカードVISAは再入会ができない
前述の通り、ワイエムカードVISAは新規入会受付が停止されています。一度解約すると同じカードへの再入会はできません。解約を検討中の方は、本当に解約が必要かを十分に検討してください。
④公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先にワイエムカードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。変更が完了するまでの間、各サービス会社からの請求が継続する場合があります。
⑤ETCカード・家族カードも同時に解約される
本会員カードを解約すると、ETCカードと家族カードも自動的に解約となります。ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。解約済みのETCカードが挿入されたままだとETCゲートでエラーが発生します。
⑥年会費を確認する
ワイエムカードは初年度年会費無料・次年度以降は所定の条件を満たせば年会費無料となる場合があります。年会費引き落とし月の前に解約を完了させることで次回年会費の発生を防げます。年会費の引き落とし月はカード裏面記載の窓口で確認できます。
ワイエムカードの解約【名義人が亡くなった場合】
名義人がお亡くなりになった場合の解約は、ご相続人の方よりカード裏面記載の窓口へご連絡ください。Vpassでの退会手続きはできないため、電話でのお手続きが必要です。
ワイエムカード解約後におすすめの代替カード
山口銀行との取引を引き続き維持しつつクレジットカードを利用したい場合は、山口銀行提携の他のカードサービスをご確認ください。汎用性の高いカードへの乗り換えも選択肢です。
| カード名 | 年会費 | 特徴 |
|---|---|---|
| 三井住友カード（NL） | 永年無料 | 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元。VISAブランドで使いやすい |
| 楽天カード | 永年無料 | 楽天市場での還元率アップ、汎用性が高い |
| JCBカード S | 永年無料 | JCBブランドで国内外使いやすい。ワイエムカードJCBからの乗り換えにおすすめ |
まとめ
山口銀行ワイエムカードの解約は、VISAおよびMastercardブランドはVpass（Web・24時間）またはカード裏面記載の電話番号（平日のみ）で、JCBブランドはMyJCB（Web）またはJCB変更受付デスク（0120-800-962・9:00〜17:00・日曜・祝日除く）への電話で手続きできます。
解約前のチェックリストとしては、下記の5点を押さえておくと安心です。
- ①一体型カード（クレジット＋キャッシュカード）はキャッシュカード機能への影響を事前確認
- ②ポイントの残高確認と交換（解約後は即時失効・再入会不可のため特に重要）
- ③ワイエムカードVISAは新規入会受付停止のため解約後は再入会不可の確認
- ④公共料金・サブスクの引き落とし先変更
- ⑤ETCカード・家族カードへの影響確認と事前の家族への周知
特にワイエムカードVISAは2025年7月1日より新規入会受付が停止されており、解約後の再入会はできない点と、一体型カードの解約でキャッシュカード機能も停止する可能性がある点は競合記事が見落としがちな最重要ポイントです。解約前に必ずカード裏面記載の窓口へ確認してから手続きを進めましょう。