京都カード（京都銀行提携）を解約するには、カードの種類（京都カードネオ・京都カード・JCB京都カード）によって解約窓口と手順が大きく異なります。京都カードネオ（DC）は京都銀行窓口への来店または京銀アプリから手続きします。京都カード（一般・プレミオ・ゴールド）は京都クレジットサービス（075-341-5500）への電話で手続きします。JCB京都カードはMyJCBのWebまたはJCBデスクへの電話で手続きします。
京都カードの種類と解約窓口【まず確認】
「京都カード（京都銀行提携）」には以下の3種類があります。カード裏面または券面で種類を確認してください。
| カードの種類 | 発行会社 | 解約窓口 | Web・アプリ解約 |
|---|---|---|---|
| 京都カードネオ（DC） （クレジット機能付きICキャッシュカード） |
三菱UFJニコス （DCカード） |
京都銀行窓口への来店または京銀アプリ | 京銀アプリから可（条件あり） |
| 京都カード （一般・ニューズ・プレミオ・ゴールド） Visa・Mastercard |
京都クレジットサービス （三菱UFJニコス系） |
京都クレジットサービス（電話）または書面郵送 | 不可 |
| JCB京都カード Visaまたは JCBブランド |
JCB | MyJCB（Web）またはJCB変更受付デスク（電話） | MyJCBから可 |
京都カードネオ（DC）の解約手順
京都カードネオ（DC）はクレジット機能付きICキャッシュカードです。解約すると原則としてキャッシュカード契約も同時に解約となります。継続してキャッシュカードを利用したい場合は、別途キャッシュカードの再申し込みが必要です。
①京銀アプリから解約する方法（条件あり）
以下の条件をすべて満たす場合は、京銀アプリから退会手続きができます。
- 京都カードネオの決済口座が京銀ダイレクトバンキングの代表口座である
- カードを紛失していない
- ATMにて京都カードネオのキャッシュカード機能を一度以上利用している
- 付随カード（家族カード・ETCカード・クイックペイ）のみの退会ではない
- 口座の解約を伴わない場合
- 京銀アプリのホーム画面から「喪失再発行等お手続き」をタップします
- 「各種お手続きのお申込み」から退会手続きを進めます
- 退会申込の約2週間後にICキャッシュカードが郵送されます
②京都銀行窓口への来店で解約する方法
京銀アプリが利用できない場合や条件を満たさない場合は、京都銀行の窓口へ来店します。
来店時に必要なもの：
- 京都カードネオ（必須）
- お届出印（必須）
- 付随カード全種類（家族カード・ETCカード・クイックペイ・代理人カード等）
- キャッシュカードとして継続希望の場合は本人確認書類（運転免許証等）の原本
京都カード（一般・ニューズ・プレミオ・ゴールド）の解約手順
京都カード（Visa・Mastercard）は京都クレジットサービスへの電話のみで解約できます。
| カードの種類 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 京都カード（一般）退会・再発行 | 075-341-5500 | 9:00〜17:00（土日祝・年末年始休み） |
| ゴールド会員 | 0120-722720 （直通：03-5489-3352） |
9:00〜17:00（年末年始休み） |
| プレミオ会員・一般会員 （三菱UFJニコスコールセンター） |
0570-022115 （直通：03-5489-0292） または0570-050535 （直通：03-5489-6165） |
9:00〜17:00（年末年始休み） |
JCB京都カードの解約手順
JCB京都カードはJCBが直接発行するカードのため、MyJCB（Web）またはJCB変更受付デスク（電話）で解約します。
①Web（MyJCB）から解約する方法
- MyJCB（https://my.jcb.co.jp/）にログインします
- 「お客様情報の照会・変更」→「JCBカードの退会に関するご案内」をクリックします
- 画面の指示に従い手続きを完了します
②電話（JCB変更受付デスク）から解約する方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号（フリーダイヤル） | 0120-800-962 |
| 電話番号（有料・携帯等） | 0570-00-5552 |
| 受付時間 | 9:00〜17:00（日曜・祝日・年末年始除く） |
京都カード解約前に必ず確認すること
①ポイントを事前に交換・使い切る
解約するとカードに紐づくポイントが失効します。各カードのポイント残高を確認し、解約前に使い切るか提携ポイントへ移行しておきましょう。
- 京都カードネオ（DC）：DCハッピープレゼントポイント（グローバルポイント）をMy Digital Connectから確認・交換
- 京都カード（Visa・Mastercard）：グローバルポイントをMy Digital Connectから確認・交換
- JCB京都カード：J-POINT（旧Oki Dokiポイント）をMyJCBから確認・交換
②京都カードネオは解約するとキャッシュカードも解約になる
前述の通り、京都カードネオ（一体型）を解約するとキャッシュカードも同時に解約となります。給与振込口座・自動引き落とし口座として登録している場合は、事前に口座の変更手続きを行うか、解約時に新しいキャッシュカードの申し込みを行ってください。
③公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先に京都カードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。
④ETCカード・家族カード・クイックペイも同時に解約される
本会員カードを解約すると、ETCカード・家族カード・クイックペイも同時に解約となります。ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。京都カードネオの解約来店時は、これらのカードをすべて持参する必要があります。
⑤年会費の引き落とし月を確認する
年会費が発生するカード（京都カードゴールド等）をお持ちの方は、年会費引き落とし月の前に解約を完了させることで次回年会費の発生を防げます。年会費の引き落とし月はカード裏面の窓口へ電話して確認できます。
京都カード解約後におすすめの代替カード
| カード名 | 年会費 | 特徴 |
|---|---|---|
| 三菱UFJカード（VIASOカード） | 永年無料 | ポイントが自動キャッシュバック。三菱UFJニコス発行で切り替えもスムーズ |
| 三井住友カード（NL） | 永年無料 | 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元 |
| 楽天カード | 永年無料 | 楽天市場での還元率アップ、汎用性が高い |
まとめ
京都カード（京都銀行提携）の解約は、カードの種類によって窓口が異なります。
- 京都カードネオ（DC）：京銀アプリ（条件あり）または京都銀行窓口への来店（お届出印・付随カード持参）
- 京都カード（Visa・Mastercard）：京都クレジットサービス（075-341-5500）・ゴールドは三菱UFJニコスゴールドデスク（0120-722720）・プレミオ等は三菱UFJニコスコールセンター（0570-022115）への電話
- JCB京都カード：MyJCB（Web）またはJCB変更受付デスク（0120-800-962）への電話
解約前のチェックリストとしては、下記の4点を押さえておくと安心です。
- ①各カードのポイント残高確認と交換（解約後は失効）
- ②京都カードネオ（一体型）はキャッシュカードも同時解約になる点の確認と必要書類の準備
- ③公共料金・サブスクの引き落とし先変更
- ④ETCカード・家族カード・クイックペイへの影響確認と来店時の全カード持参
特に京都カードネオ（一体型）は解約するとキャッシュカードも同時に解約となる点と、3種類のカードでそれぞれ解約窓口がまったく異なる点は競合記事が見落としがちな重要ポイントです。