出光カード（まいどプラス）を解約するには、ウェブステーション（Web）・音声応答サービス（電話・自動音声）・オペレーター対応（電話）の3通りの方法があります。ウェブステーションからは即時解約が可能で、音声応答サービスは24時間対応しています。解約するとプラスポイントが失効するため事前の交換・消化が必須です。また、ETCカード・家族カードのみを解約する場合はオペレーター対応が必要となります。
出光カード（まいどプラス）の解約方法【3つの手段】
出光カード（まいどプラス）の解約は以下の3通りで手続きできます。最も手軽なのはウェブステーション（Web）からの即時解約です。
| 手続き方法 | 受付時間 | 特徴 |
|---|---|---|
| ウェブステーション（Web） | 24時間 | 即時解約。解約取消は不可 |
| 音声応答サービス（電話・自動音声） | 24時間・年中無休 | 電話番号：0570-064-034 オペレーター不要で完結 |
| オペレーター対応（電話） | 9:00〜17:00（1月1日休み） | ETCカード・家族カードのみ解約の場合は必須 |
ウェブステーション（Web）からの解約手順
ウェブステーションに登録済みであれば、24時間いつでも解約手続きができます。
- ウェブステーション（https://www.idemitsucard.com/webstation/）にログインします
- 「クレジットカードのお手続き」にカーソルを合わせます
- 「カードの退会（解約）」をクリックします
- 確認内容をお読みいただき、チェックを入れ「解約手続きに進む」をクリックします
- 問題なければ「カード解約します」をクリックして完了です
音声応答サービス（電話・自動音声）からの解約手順
電話の自動音声による解約は24時間いつでも手続きできます。オペレーターへの連絡は不要です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-064-034（ナビダイヤル） IP電話・国際電話の場合：03-5996-1236 または 06-7709-8024 |
| 受付時間 | 24時間・年中無休（音声応答サービス） |
| 用意するもの | カード番号（15桁または16桁）・生年月日（西暦8桁） |
音声応答サービスの操作手順
- 上記の電話番号へ発信します
- ナビダイヤル接続後、アナウンスに従って「カード番号（15桁または16桁）」＋「#」を入力します
- 「生年月日（西暦8桁）」＋「#」を入力します
- 解約「9」＋「#」を入力します
- 以降、音声ガイダンスに従って手続きを完了します
オペレーター対応（電話）からの解約手順
オペレーターへの連絡が必要なのは以下の場合です。
- 家族カードのみ解約したい場合
- ETCカードのみ解約したい場合
- 音声応答サービスで手続きが完了しなかった場合
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-064-034（ナビダイヤル） IP電話・国際電話の場合：03-5996-1236 または 06-7709-8024 |
| オペレーター受付時間 | 9:00〜17:00（1月1日のみ休み） |
電話後、ナビダイヤルの案内後に音声ガイダンスに従って「6＋#」を押すか、そのまましばらくお待ちいただくとオペレーターに繋がります。カード名義の本会員様よりお手続きください。なお、家族会員名義の解約の場合は、本会員様または家族会員様ご本人よりご連絡ください。
出光カード（まいどプラス）解約前に必ず確認すること
①プラスポイントをPonta・楽天・dポイントへ交換する
解約するとカードに紐づくプラスポイントは失効します。解約後のポイント交換も受け付けてもらえません。解約前にウェブステーションの「ポイント確認」から残高を確認し、以下の交換先でポイントを使い切っておきましょう。
- Pontaポイントへの移行（ウェブステーションから手続き）
- 楽天ポイントへの移行（ウェブステーションから手続き）
- dポイントへの移行（ウェブステーションから手続き）
- 出光カードモールでの商品交換
②ねびきプラスサービスへの影響を確認する
出光カード（まいどプラス）にねびきプラスサービス（給油値引きサービス）を申し込んでいる場合、カードを解約するとねびきプラスサービスも自動的に解約となります。解約日前の締め日（毎月10日）までの利用金額に対する値引きが最終適用となります。
③ETCマイレージサービスは別途手続きが必要
ETCマイレージサービスに加入している場合、出光カードの解約とは別にETCマイレージサービス事務局への連絡が必要です。出光カード会員サービスデスクではETCマイレージサービスの解約・変更はできません。
④公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先に出光カードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。解約後に引き落とし先の変更が完了していない場合、支払いが滞納状態になる恐れがあります。
⑤ウェブステーションの明細を事前にダウンロードする
カードを解約するとウェブステーションおよび出光カードアプリが自動的に利用できなくなります。解約前にご利用明細の確認やダウンロードを済ませておきましょう。解約後にご請求がある場合は郵送にて利用明細書が届きます。
⑥家族カード・ETCカードも同時に解約される
本会員カードを解約すると、家族カード・ETCカードも同時に利用できなくなります。家族に事前に伝え、ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。なお、家族カード・ETCカードのみを先に解約したい場合はオペレーター対応（電話）にて手続きできます。
⑦年会費は永年無料のため解約タイミングへの配慮は不要
出光カード（まいどプラス）は年会費永年無料です。年会費の引き落とし月を気にした解約タイミングの調整は必要ありません。ただし、出光ロードサービス（年会費825円税込）にご加入の場合は解約時期によって年会費が発生する可能性があります。ロードサービスのみを解約したい場合はオペレーターにご相談ください。
出光カード（まいどプラス）の解約【名義人が亡くなった場合】
名義人がお亡くなりになった場合の解約は、ご遺族の方より出光カード会員サービスデスク（0570-064-034）へご連絡ください。オペレーター受付時間は9:00〜17:00（1月1日休み）です。
出光カード（まいどプラス）解約後におすすめの代替カード
出光・apollostationでの給油をこれからも続ける場合は、後継カードのapollostation cardが選択肢の一つです。年会費無料でガソリン値引きとポイント還元を引き続き受けられます。
| カード名 | 年会費 | 特徴 |
|---|---|---|
| apollostation card | 永年無料 | 出光・apollostationでガソリン値引き、Pontaポイント加算 |
| 三井住友カード（NL） | 永年無料 | 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元 |
| 楽天カード | 永年無料 | 楽天市場での還元率アップ、汎用性が高い |
まとめ
出光カード（まいどプラス）の解約は、ウェブステーション（Web・即時解約）・音声応答サービス（電話自動音声・24時間対応）・オペレーター対応（9:00〜17:00）の3通りで手続きできます。電話番号は0570-064-034（IP電話・国際電話は03-5996-1236 / 06-7709-8024）です。
解約前のチェックリストとしては、下記の5点を押さえておくと安心です。
- ①プラスポイントのPonta・楽天・dポイントへの交換（解約後は失効・交換不可）
- ②ETCマイレージサービス加入中の場合は別途ETCマイレージサービス事務局への連絡
- ③公共料金・サブスクの引き落とし先変更
- ④ウェブステーション・アプリの利用明細を解約前にダウンロード
- ⑤家族カード・ETCカードへの影響確認と事前の家族への周知
特にウェブステーションからの解約は即時反映・取り消し不可のため、必ずポイント残高の確認と交換を完了してから手続きを進めてください。またETCカード・家族カードのみを解約する場合は音声応答サービスでは対応していないため、オペレーターへの電話が必要です。