コジマ×ビックカメラカード（コジマポイントカード・WAON一体型）を解約するには、イオンカードが発行するカードのため、暮らしのマネーサイト（Web）またはイオンカードコールセンター（電話）から手続きを行います。コジマ・ビックカメラの店頭では解約できません。解約するとWAON POINT・コジマポイント・WAON残高がすべて失効するため、事前の消化・移行が必須です。また、クレジット機能と一体になったコジマポイントカード機能も同時に利用できなくなる点に注意が必要です。
コジマ×ビックカメラカードの解約方法【2つの手段】
コジマ×ビックカメラカードはイオンフィナンシャルサービス株式会社が発行するイオンカードの一種です。解約の窓口はイオンカードとなり、Web（暮らしのマネーサイト）または電話（イオンカードコールセンター）の2通りで手続きできます。
| 手続き方法 | 受付時間 | 特徴 |
|---|---|---|
| Web（暮らしのマネーサイト） | 24時間 | オペレーターへの連絡不要。最も手軽 |
| 電話（イオンカードコールセンター） | 9:00〜18:00（年中無休） | オペレーター対応。自動音声（テレホンアンサー）でも一部手続き可 |
Web（暮らしのマネーサイト）からの解約手順
Webからの解約が最もスムーズです。24時間いつでも手続きできます。
- イオンカード「暮らしのマネーサイト」のクレジットカード退会受付ページ（https://www.aeon.co.jp/inquiry/leave/）にアクセスします
- 「ログインして退会手続きへ」をクリックしてログインします
- カード情報（カード番号・有効期限・セキュリティコード）と本人確認情報（氏名・生年月日・登録電話番号・メールアドレス）を入力します
- 確認事項に同意し、アンケートを入力します
- 内容を確認して「退会する」をクリックして完了です
電話（イオンカードコールセンター）からの解約手順
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-071-090（ナビダイヤル） 043-296-6200（IP電話等でナビダイヤルが使えない場合） |
| 受付時間 | 9:00〜18:00（年中無休） |
| 用意するもの | コジマ×ビックカメラカード（カード番号確認用）・登録情報（氏名・生年月日・電話番号） |
- 上記の電話番号へ発信します（番号を通知してかけてください）
- 音声ガイダンスに従い「退会・解約」の番号を選択します
- オペレーターに「コジマ×ビックカメラカードを解約したい」と伝えます
- 本人確認（氏名・生年月日・電話番号など）を行い、手続きを完了します
コジマ×ビックカメラカード解約前に必ず確認すること
①WAON POINTを事前に使い切る・移行する
解約するとカードに紐づくWAON POINTは失効します。ただし、同じイオンカードコールセンターが発行する別のイオンカードをすでにお持ちの場合は、ポイントが合算されるため失効しません。他にイオン系カードをお持ちでない場合は、解約前にWAON POINT加盟店（イオン・マックスバリュ・ミニストップ等）で使い切るか、以下の方法で移行してください。
- WAON POINTを電子マネーWAONにチャージして利用
- WAON POINT加盟店でのお支払いに充当
②コジマポイントを使い切る
解約すると、クレジットカードと一体になったコジマポイントカード機能も同時に利用できなくなり、コジマポイントも失効します。解約前にコジマ・ビックカメラ・ソフマップの店頭でポイントを使い切っておきましょう。
③WAON残高を事前に使い切る・払い戻す
カードに搭載された電子マネーWAONの残高も、解約と同時に失効します。解約前にWAON加盟店での買物でWAON残高を使い切るか、イオン銀行ATMやWAON STATIONで払い戻し手続きを行ってください。なお、WAON残高の払い戻しには手数料が発生する場合があります。
④公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスの引き落とし先にコジマ×ビックカメラカードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。変更が完了するまでは請求が継続する場合があるため、余裕をもって手続きを進めましょう。
⑤家族カード・ETCカードも同時に解約される
本会員カードを解約すると、家族カード・ETC専用カード・イオンiD（おサイフケータイ）も同時に利用できなくなります。家族に事前に伝え、ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。なお、ETC専用カードのみを解約したい場合はイオンカードコールセンターで個別に対応してもらえます。
⑥年会費は永年無料のため解約タイミングへの配慮は不要
コジマ×ビックカメラカードは年会費永年無料です。年会費の引き落とし月を気にした解約タイミングの調整は必要ありません。ただし、解約後も利用残高がある場合は引き続き引き落としが発生します。
⑦AEON Pay IDは解約後も引き続き利用できる
クレジットカードを解約してもAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）は引き続き利用できます。AEON Pay IDも退会したい場合はAEON PayアプリまたはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）から別途手続きが必要です。
コジマ×ビックカメラカードの解約【名義人が亡くなった場合】
名義人がお亡くなりになった場合の解約は、ご相続人の方よりイオンカードコールセンター（0570-071-090）へご連絡ください。受付時間は9:00〜18:00（年中無休）です。
コジマ×ビックカメラカード解約後におすすめの代替カード
コジマ・ビックカメラでの買物をこれからも続ける方は、引き続きコジマポイントカード（クレジット機能なし）を活用する方法もあります。また、汎用性の高いカードへの乗り換えも選択肢の一つです。
| カード名 | 年会費 | 特徴 |
|---|---|---|
| ビックカメラSuicaカード | 年1回利用で無料 | ビックカメラでポイント最大11.5%還元、Suica機能付き |
| イオンカード（WAON一体型） | 永年無料 | 毎月20日・30日「お客様感謝デー」で5%OFF、WAON POINTが継続して貯まる |
| 三井住友カード（NL） | 永年無料 | 対象コンビニ・飲食店でポイント最大7%還元 |
まとめ
コジマ×ビックカメラカードの解約は、暮らしのマネーサイト（Web・24時間対応）またはイオンカードコールセンター（0570-071-090・9:00〜18:00・年中無休）から手続きできます。コジマ・ビックカメラの店頭では解約できないため注意してください。
解約前のチェックリストとしては、下記の5点を押さえておくと安心です。
- ①WAON POINTの消化または別イオンカードへの合算確認
- ②コジマポイントの使い切り（コジマポイントカードを継続したい場合はビックカメラグループポイントサービスセンターへ事前連絡）
- ③WAON残高の使い切りまたは払い戻し
- ④公共料金・サブスクの引き落とし先変更
- ⑤家族カード・ETCカードへの影響確認と事前の家族への周知
特にコジマポイントカードをクレジット機能とは切り離して継続利用したい場合は、解約前にビックカメラグループポイントサービスセンターへの連絡が必要です。連絡なしに解約するとコジマポイントも含めてすべてのポイント・残高が失効するため、十分に注意して手続きを進めましょう。