ちばぎんスーパーカードを解約するには、カードのブランド（JCB／Visa・Mastercard）によって手続き窓口が異なります。JCBの場合はMyJCBのWebまたは電話（自動音声）で手続きでき、Visa・Mastercardの場合はちばぎんカードセンター（DCデスク）への電話が必要です。Web・アプリからの解約はJCBブランドのみ対応しています。
ちばぎんスーパーカードの解約方法【ブランド別一覧】
まずカード券面のブランドロゴを確認してください。JCBブランドかVisa・Mastercardブランドかによって、解約の窓口と手順が異なります。
| カードブランド | 解約窓口 | Web解約 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| JCB | MyJCB（Web）またはちばぎんカードセンター（JCBデスク）電話 | 可 | 月〜金 9:00〜17:00（銀行休業日除く） |
| Visa・Mastercard | ちばぎんカードセンター（DCデスク）電話のみ | 不可 | 月〜金 9:00〜17:00（銀行休業日除く） |
ちばぎんスーパーカード（JCB）の解約手順
①Web（MyJCB）から解約する方法
JCBブランドのちばぎんスーパーカードは、MyJCBから24時間いつでも解約手続きができます。
- MyJCB（https://www.myjcb.jp/）にログインします
- トップ画面上部メニュー「お客様情報の照会・変更」をクリックします
- 一覧ページ最下部の「JCBカードの退会に関するご案内」をクリックします
- 画面に表示される確認事項を確認し、指示に従って入力を進めます
- 手続き完了後、登録メールアドレス宛に完了通知が届きます
②電話（ちばぎんカードセンター JCBデスク）から解約する方法
電話での解約はオペレーターが対応します。カードを手元に用意してから電話してください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-18-7889（フリーダイヤル） |
| 受付時間 | 9:00〜17:00（月〜金、銀行休業日を除く） |
| 用意するもの | ちばぎんスーパーカード（カード番号確認用）・登録情報（氏名・住所・生年月日など） |
オペレーターに「ちばぎんスーパーカードを解約したい」と伝えると、本人確認を行ったうえで手続きを進めてもらえます。しつこい引き止めはありません。
ちばぎんスーパーカード（Visa・Mastercard）の解約手順
Visa・MastercardブランドのスーパーカードはWebでの解約に対応していないため、電話のみでの解約となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-61-7889（フリーダイヤル） |
| 受付時間 | 9:00〜17:00（月〜金、銀行休業日を除く） |
| 用意するもの | ちばぎんスーパーカード（カード番号確認用）・登録情報（氏名・住所・生年月日など） |
- 上記のちばぎんカードセンター（DCデスク）に電話します
- オペレーターに「ちばぎんスーパーカードを解約したい」と伝えます
- 本人確認（氏名・住所・生年月日など）を行います
- オペレーターの指示に従い手続きを完了します
ちばぎんスーパーカード解約前に必ず確認すること
①ポイントを事前に消化する
解約すると、カードに紐づいたポイントは失効します。解約前にポイント残高を確認し、商品交換やキャッシュバックなどで使い切っておきましょう。JCBブランドの場合はMyJCBから、Visa・Mastercardブランドの場合はDC Webサービスからポイント残高を確認できます。
②年会費の引き落とし月を確認してタイミングを見計らう
ちばぎんスーパーカードは初年度年会費無料で、2年目以降は年会費が発生します。すでに支払い済みの年会費は返金されません。年会費の引き落とし前に解約を完了させることで無駄な出費を防げます。年会費の引き落とし月が不明な場合はちばぎんカードセンターに問い合わせて確認してください。
③公共料金・サブスクの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・携帯電話・各種サブスクリプションサービスなどの引き落とし先にちばぎんスーパーカードを設定している場合、解約前に別のカードや口座振替へ変更手続きを行ってください。変更しないまま解約すると支払いが滞納状態になる恐れがあります。特に携帯電話の割賦販売契約をしている場合は信用情報に影響する可能性があるため注意が必要です。
④利用残高・分割払い・リボ払いを確認する
解約後も未払いの利用残高の引き落としは継続されます。ただし、分割払いやリボ払いの残債がある状態で解約すると、会員ページからの明細確認や支払い方法の変更ができなくなります。残債がある場合は解約前に繰り上げ返済しておくことをおすすめします。
⑤家族カード・ETCカードも同時に解約される
本会員カードを解約すると、家族カードとETCカードも自動的に解約となります。家族に事前に伝え、ETCカードは車載器から取り出しておきましょう。解約済みのETCカードが挿入されたままだと、ETCゲートでエラーが発生します。
⑥解約のキャンセルはできない
解約手続きを完了すると取り消しはできません。本当に解約してよいか、最後にもう一度確認してから手続きを進めてください。
ちばぎんスーパーカードの解約完了を確認する方法
解約手続き完了後、退会証明書（退会手続き完了の通知ハガキ）が自宅に届きます。ハガキが届いたことで解約完了を確認できます。解約完了の連絡がなかなか届かない場合や不安な場合は、ちばぎんカードセンターに電話して進捗を確認することもできます。
ちばぎんスーパーカードの解約【名義人が亡くなった場合】
名義人がお亡くなりになった場合の解約は、相続人（ご家族など）が電話で手続きできます。ちばぎんカードセンターに連絡し、オペレーターの指示に従って手続きを進めてください。なお、未払いの残高がある場合は相続人が支払い残高を相続することになります。また、銀行口座が凍結されている場合は別途支払手段の案内があります。
ちばぎんスーパーカード解約後におすすめの代替カード
ちばぎんスーパーカードを解約する際に、次のカードへの乗り換えを検討される方も多くいます。年会費無料で汎用性の高いカードへの切り替えが選択肢の一つです。
| カード名 | 年会費 | 特徴 |
|---|---|---|
| 三井住友カード（NL） | 永年無料 | 対象のコンビニ・飲食店でポイント最大7%還元 |
| 楽天カード | 永年無料 | 楽天市場で還元率アップ、汎用性が高い |
| JCBカード W | 永年無料（39歳以下申込み） | JCBブランドで常時2倍のポイント還元 |
まとめ
ちばぎんスーパーカードの解約は、JCBブランドならMyJCBのWebまたはちばぎんカードセンター（JCBデスク：0120-18-7889）への電話で、Visa・Mastercardブランドならちばぎんカードセンター（DCデスク：0120-61-7889）への電話で手続きできます。いずれも受付時間は平日9:00〜17:00（銀行休業日除く）のため、土日祝日には手続きできない点に注意してください。
解約前のチェックリストとしては、下記の5点を押さえておくと安心です。
- ①ポイントの消化（解約後は失効・交換不可）
- ②年会費引き落とし月の確認と解約タイミングの見極め
- ③公共料金・サブスクの引き落とし先変更
- ④分割払い・リボ払いの残高確認と繰り上げ返済
- ⑤家族カード・ETCカードへの影響確認
解約手続きは一度完了すると取り消しができません。特にポイントについては解約後の交換は一切受け付けてもらえないため、必ず事前に残高を使い切っておきましょう。退会証明書（ハガキ）が届いたことを確認して解約完了です。