りそなカード（りそなデビットカード含む）は種類によって解約窓口がまったく異なります。キャッシュカード機能付きカードとデビットカードはVpass・電話での解約ができず銀行窓口のみの対応です。ポイントは解約と同時に失効するため、解約前に使い切りと引き落とし先変更を必ず行ってください。
りそなカード（りそなデビットカード含む）を解約する前に確認すること
①まず自分のカード種別を確認する
りそなカードは国際ブランド・カード種別・機能によって解約窓口がすべて異なります。カード裏面または会員サイトで種別を確認してください。
| カード種類 | 解約方法 | 注意点 |
|---|---|---|
| りそなVISAカード（一般等） | Vpass（WEB）または電話 | プラチナカード等は電話のみ |
| りそなJCBカード（一般・クラブポイントプラス） | MyJCB（WEB）または自動音声電話 | ゴールド・私学カード等は電話のみ |
| りそなカード《セゾン》 | 電話または退会届郵送 | WEB解約不可 |
| キャッシュカード機能付きクレジット一体型 | 銀行窓口のみ | 電話・Vpass・WEB不可 |
| りそなデビットカード（Visa） | 銀行店頭窓口への書面届出のみ | りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行 |
| りそなデビットカード〈JMB〉 | 銀行窓口＋JALへ別途連絡 | JMB機能のみの解約は不可 |
②ポイントは解約と同時に失効する
| カード種類 | ポイントの種類 | 解約後の扱い |
|---|---|---|
| りそなVISAカード | ワールドプレゼントポイント | 解約と同時に失効 |
| りそなJCBカード | J-POINT | 解約と同時に失効 |
| りそなカード《セゾン》 | りそなポイント36 | 解約と同時に失効 |
| クラブポイントプラス（クラブポイント） | クラブポイント | りそなクラブ契約があれば解約後も交換可能（ただしカード解約時期によってはポイント未加算の場合あり） |
③解約前に必ず済ませておくこと
1. ポイントを使い切る・交換する
解約後はポイント交換ができなくなります。Vpass・MyJCB・りそなNetアンサーでポイント残高を確認し、商品交換やキャッシュバックなどを済ませてから解約手続きに進みましょう。
2. 公共料金・各種サービスの引き落とし先を変更する
電気・ガス・水道・通信費・サブスクリプションなど、りそなカードを引き落とし先に設定しているサービスは解約前に変更してください。ただし変更手続き完了後も加盟店からカードへの請求が2〜3ヶ月継続する場合があります。引き落とし先変更は早めに行いましょう。
3. Vpass・MyJCBで利用明細をダウンロードする
解約直後からVpass・MyJCBにログインできなくなります。確定申告や家計管理に必要な明細は解約前に必ずダウンロードしておきましょう。
4. ETCカード・家族カードの利用者に知らせる
本会員が解約するとETCカード・家族カードも同時に解約になります。家族が利用中の場合は事前に知らせてください。
5. りそなデビットカード〈JMB〉はJALへの別途連絡が必要
りそなデビットカード〈JMB〉を解約してもJMB（JALマイレージバンク）機能は解約になりません。JMB機能も不要な場合は別途日本航空（株）に連絡が必要です。なおJMB機能のみを解約することはできません。
りそなカードの解約手順
りそなVISAカード（Vpassから解約）
- Vpassにログインする
- 「各種変更・お手続き」タブを選択する
- 「登録内容の照会・変更」より「カードの退会（解約）」を選択する
- 注意事項を確認して手順に沿って進める
- Vpassで退会完了を確認する（退会完了通知は送付されない）
りそなJCBカード（MyJCBから解約）
- MyJCBにログインする
- トップ画面上部「お客様情報の照会・変更」を選択する
- 一覧ページ最下部の「JCBカードの退会に関するご案内」から手続きを進める
- 退会完了を確認する
りそなデビットカード（銀行窓口での解約）
- 公共料金等の引き落とし先を事前に変更する（変更後も2〜3ヶ月間継続請求あり）
- りそなデビットカードとカード名義の本人確認書類（運転免許証等）を用意する
- りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行の店頭窓口を訪問して書面でお届出を行う
キャッシュカード機能付きクレジット一体型カード
- 本人確認書類とカードを持参する
- お取引銀行の窓口を訪問して解約手続きを行う
※電話・Vpass・WEBでの解約は受け付けていません。
りそなカード解約に関するよくある質問
①退会完了の通知は届く？
届きません。りそなVISAカード・JCBカードともに退会完了の通知は送付されません。Vpass・MyJCBにログインして退会済みであることを自分で確認する必要があります。
②キャッシュカード機能付きカードをVpassで解約しようとしたがエラーが出る。なぜ？
キャッシュカード機能付きクレジット一体型カードとデビットカードはVpass・MyJCB・電話での解約手続きが一切できません。お取引銀行の窓口のみの対応となります。
③デビットカードの解約後すぐに口座を解約してもいい？
すぐには解約しないことを推奨します。解約手続き完了後も加盟店からデビットカードへの請求が2〜3ヶ月継続する場合があります。普通預金口座を先に解約してしまうと、加盟店からの請求金額について振込手続き等が別途必要になる場合があります。
【まとめ】りそなカード（りそなデビットカード含む）の解約手順と注意点
いかがでしたでしょうか。りそなカードは種類によって解約窓口がまったく異なります。キャッシュカード機能付きクレジット一体型カードとデビットカードは電話やVpassでは解約できず、必ず銀行窓口への来店が必要です。ポイントは解約と同時に失効するため、解約前に必ず使い切りましょう。また退会完了の通知は送付されないため、Vpass・MyJCBでの確認が必要です。
- カード種別によって解約窓口がまったく異なる・まずカード裏面で種別を確認
- キャッシュカード機能付き一体型・デビットカードはVpass・電話での解約不可・銀行窓口のみ
- ポイントは解約と同時に失効・解約後の交換も不可
- 解約後も2〜3ヶ月は引き落とし先の請求が継続する場合がある
- 退会完了通知は送付されない・Vpass・MyJCBで確認が必要
- デビットカードの解約直後に普通預金口座を解約しないことを推奨
- りそなデビットカード〈JMB〉解約後もJMB機能は別途JALへ連絡が必要